5 Motive pentru care sa aplici la Market Motive

Publicat în aprilie 23, 2012 de Cristian Ignat

Market Motive este un startup a lui Avinash Kaushik, care in aproximativ 5 ani a devenit lider mondial in traininguri de marketing online. Eu am aflat de ei  in 2010 pe blogul lui Avinash, care m-a convins usor ca trebuie sa le accesez resursele. Am sa scriu cateva motive pentru care ar trebui sa faci acest curs – din postura unei persoane care a facut masterul la ei:

1. Super Mentori

In primul rand toti profesorii sunt guru in domeniile lor. Daca activezi in online marketing si nu ai auzit de Avinash, Bryan Eisenberg, Brad Geddes sau Todd Malicoat iti recomand sa incpi cu oricare din cartile care se potriveste cel mai bine cu domeniul de activitate:

– Web Analytics: An hour a day

– Web Analytics 2.0: The Art of Online Accountability and Science of Customer Centricity

– Always be Testing: The Complete Guide to Google Website Optimizer

– Call to Action: Secret Formulas to Improve Online Results

– Waiting for Your Cat to Bark?: Persuading Customers When They Ignore Marketing

– Advanced Google Adwords Second Edition (prima editie este de departe cea mai buna carte despre Adwords pe care am citit-o!)

Toti profesorii sunt super calificati in cursul pe care il predau si lucreaza cu companii care au bugete de zeci si sute de milioane de euro alocate mediului online.

2. Acces la resursele din toate materiile

Unul dintre cele mai mari beneficii care mi s-a parut mie este faptul ca indiferent la care curs aplici, ai acces la resursele din toate materiile. Eu spre exemplu am terminat cursul PayPerClick, insa faptul ca am putut vedea cursurile de Analytics si Usability a fost super wow. Pe scurt, platesti pentru un singur curs si ai acces la toate. Mai mult decat atat, daca ai timp de invatat, poti sa-ti iei certificarea la mai multe cursuri chiar daca ai platit unul. Eu din pacate nu am stiut asta pentru ca sigur imi dadeam si alte examene.

3. Webinarii lunare

Cand am facut eu masterul, in fiecare luna se tinea cate un webinar pentru fiecare materie. Asta inseamna cam 6 webinarii. Marele avantaj al acestor webinarii este faptul ca se discuta informatii fresh, teste facute de ei pe clienti mari, idei si strategii ale brandurilor mari si foarte mari. Plecand de la astea, iti vin o groaza de idei pe care poti sa le pui in practica la firma la care lucrezi sau clientilor pe care ii promovezi.

Fiecare webinar are o sesiune de intrebari si raspunsuri care te ajuta sa intelegi mai bine ce s-a vorbit.

Periodic, poti sa trimiti un site pe care ti-l analizeaza profesorii si prezinta analiza si sugestiile intr-un webinar. Pe mine m-au ajutat de exemplu cand am lucrat cu UNICEF.

Webinariile la care poti participa daca te inscrii pana la sfarsitul lunii sunt:

Conversion Workshop: Optimizing for Mobile – Bryan Eisenberg, 24 Aprilie

SEO Workshop: Valuation of Your Organic Search Traffic – Todd Malicoat, 26 Aprilie

Web Analytics Workshop: Cartless Conversions: Tracking Conversions Without A Shopping Cart – Avinash Kaushik, 27 Aprilie

Fundamentals Workshop: Creating Content That Sells – Matt Bailey, 30 Aprilie

4. Ask the experts

Pe toata durata cursului, ai acces la forumul privat unde poti pune intrebari si iti raspunde profesorul caruia ii adresezi intrebarea. Iti recomand ca inainte sa te apuci de curs, sa-ti faci o lista cu probleme de Analytics pe care le-ai avut si nu le-ai rezolvat, studii de caz pe contul actual de Adwords si provocari pe care nu le-ai solutionat, site-uri pe care vrei sa le imbunatatesti din punct de vedere al uzabilitatii.

Acesta poate fi si un mediu in care sa cunosti oameni pasionati de acelasi domeniu in care activezi.

5. Diploma

La sfarsitul cursului vei da un examen si vei prezenta un proiect in fata profesorului de curs. Nu mai tin minte exact care este punctajul minim de trecere, dar cursurile fiind foarte bine structurate inveti usor – mai ales daca iti si place domeniul 🙂

Tinand cont ca sunt deja foarte multe persoane care au luat certificarea de Adwords si Analytics de la Google, aceasta diploma poate fi o diferentiere si un mod prin care sa iesi in fata. Pe mine ma ajuta mult in prezentarile pentru clienti faptul ca am un master pe care nu-l mai are nimeni momentan. Adaugand aceasta certificare in CV-ul tau, cu siguranta va face diferenta!

Recomand cu incredere aceste cursuri atat celor care sunt juniori, cat si celor cu o experienta mare in oricare din domeniile predate la MarketMotive.

Pentru mai multe detalii vizitati http://marketmotive.2parale.ro/

Am gasit si 3 prezentari sustinute de Bryan, Brad si Avinash care sper eu sa convinga ca aceste cursuri merita toti banii.

 

Publicat în Google Adwords | Etichete , | 4 comentarii

2 Joburi pe Google Adwords

Publicat în martie 9, 2012 de Cristian Ignat

E timpul sa demonstrezi cat de pasionat esti de Google Adwords. Mai jos sunt sunt cerintele pentru doua posturi in aceasta directie. Lucrez de ceva vreme cu 3Suisses si pe langa faptul ca vei avea bugete frumoase, vei avea in echipa un om care se pricepe foarte bine la Adwords 🙂

Senior AdWords Specialist
Requirements:
- experience in managing large AdWords accounts
- good command of English

Advantages
- AdWords certification will be considered as a plus
- knowledge of French, Bulgarian or Russian

What you get:
- management of a large AdWords account
- management of a series of AdWords accounts in various industries
- rewarding salary
- involvement in the success of 3Suisses.ro, a french fashion story

*****************

Junior AdWords Specialist
Requirements:
- strong mathematical backgorund
- problem solving orientation
- good command of English

Advantages:
- knowledge of AdWords
- knowledge of online marketing
- knowledge of French, Bulgarian or Russian will be considered
as a plus

What you get:
- training for success in AdWords
- involvement in the management of a large AdWords account
- managing a diverse set of AdWords accounts throughout
various industries
- rewarding salary
- involvement in the success of 3Suisses.ro, a french fashion story

Daca esti interesat, trimite cv-ul pe adresa office at clubchic.ro pana pe data de 23 Martie.

Mult succes!

Publicat în Google Adwords | 2 comentarii

Sfaturi pentru campanii Adwords de Craciun

Publicat în decembrie 15, 2011 de Cristian Ignat

Luna decembrie sau luna cadourilor este luna in care toti vor sa vanda. Si nu oricum, ci cat mai mult! Oamenii cumpara in decembrie, important este daca vor cumpara de la tine sau nu.

Recomandari pentru cei care au campanii Google Adwords in aceasta perioada:

1. Fii cu ochii pe competitie

Este extrem de important sa te uiti zilnic la concurenta ta din Adwords.

In primul rand in aceasta perioada apar multi amatori care stiu ca in decembrie „se cumpara mult” si fac Adwords la nivel de baza, chiar mai jos uneori. Daca sunteti atenti, veti vedea cum apar si dispar concurentii. Acesti concurenti in mod evident ne pot creste costul pe click deoarece liciteaza si ei pe aceleasi cuvinte ca si noi. Urmareste modul in care acestia liciteaza. Daca vor sa fie pe o pozitie superioara tie, lasa-i pentru ca nu vor sta mult acolo. Analizeaza-le reclama text si vino cu una mai buna ca a lor. Astfel poti atrace click-uri suficiente la un cost mai mic decat daca te-ai bate cu ei. Imediat ce vezi ca dispar si un concurent vechi cu experienta a urcat pe o pozitie mai mare decat a ta creste inapoi.

In al doilea rand, jucatorii mari vor avea bugete mai mari in aceasta perioada. Daca nu poti concura cu bugetele lor analizeaza nisele si categoriile mai putin exploatate de ei si liciteaza mai mult acolo.

Prima pozitie nu este tot timpul the wining one. Secretul este sa scrii reclame mai bune deact prima pozitie 🙂

2. Reclamele tale vs concurenta

Toti trebuie sa avem oferte si promotii in aceasta perioada. Foloseste-o in reclamele text doar daca este mai buna decat a concurentei. In caz contrar, creaza o curiozitate prin care sa atragi click-uri. Exemple de fraze care fac oamenii curiosi: Descopera oferta lunii decembrie!, Afla ce surprize ti-am pregatit!, Ti-am pregatit super reduceri!, Doar in decembrie ai cadouri surpriza!

Este important cum te pozitionezi in rezultatele de cautare in fata ofertelor concurentei. Daca stii ca ai produse mai bune decat ale concurentei sau beneficii mai mari scopul tau principal este sa aduci utilizatorii pe site-ul tau si nu pe al concurentei. Acestia vor cumpara de la tine chiar daca oferta ta este mai slaba decat a concurentei!

3. Testarea reclamelor si a paginilor destinatie

Stai cu ochii cat mai mult pe teste in cazul in care rulezi mai multe reclame sau mai multe pagini destinatie. Cele mai bune decizii se iau pe o perioada de timp cat mai mare, insa in aceasta perioada este bine sa ne uitam zilnic la diferentele de la o reclama la alta. Daca diferenta este mare, pune imediat pe pauza reclama care performeaza mai prost si
inlocuieste-o cu alta.

Mai jos este un screenshot cu 3 reclame pornite dimineata si rezultatele de dupa amiaza au fost urmatoarele:

Sunt importante urmatoarele metrici:

– % Served afisarile sa fie in mod egal

– Avg Pos. pozitia reclamei sa fie aproximativ egala

Observam diferenta incredibil de mare dintre CTR-ul primei reclame si cel de la a treia reclama. Se vede diferenta si in numarul de click-uri. Imagineaza-ti cat de mult potential ai pierde daca rulezi aceste trei reclame pentru o perioada de cateva zile sau saptamani! Intr-o perioada de aur!

Voi cum profitati de aceasta perioada? Ce strategii Adwords aveti?

Publicat în Google Adwords | Etichete , , | 1 comentariu

Tecomm Cluj

Publicat în octombrie 17, 2011 de Cristian Ignat

Pe 13-14 octombrie am fost la Tecomm Cluj, unde am sustinut doua prezentari. Una despre cum sa-ti cresti vanzarile prin marketing afiliat si alta despre cum sa ai o campanie Google Adwords de succes.

In aceasta prezentare am scos in evidenta beneficiile unui magazin online de a fi in 2Parale, apoi despre cum ar trebui sa-ti atragi si sa-ti mentii afiliati in campania ta.

Cum putem folosi Google Analytics?

In primul rand plecand de la statisticile din anii trecuti putem analiza care au fost lunile de varf din punct de vedere al cautarilor pe Google. Astfel, stim sa ne pregatim stocul pentru acele luni si putem lucra din timp pentru ofertele din acea perioada.

Un alt punct forte este analiza cererii pe categoriile de produse oferite de noi. Spre exemplu, pentru un magazin de mobila, cererea este in aceasta ordine: mobila bucatarie, mobila dormitor, mobila living si mobila copii. In aceasta ordine ar trebui sa fie categoriile in site, precum si produsele care le scoatem in evidenta. Am analizat primele 3 rezultate gratuite din google pentru cautarea mobila deoarece pentru acest cuvant este traficul cel mai mare: www.elvila.ro, www.vreaumobila.ro si www.mobshop.ro

Observati cum Elvila care este pe primul loc in Google nu tine cont mai deloc de acest lucru. Modificarea meniului in aceasta ordine este primul lucru pe care l-as face. Apoi as folosi unul din acele box-uril pentru mobila de bucatarie.

VreauMobila are cele doua categorii asezate bine in meniu insa ar putea muta mobila living si mobila copii in locul sifonierelor.

Mobshop.ro nu tin nici eu cont de acest lucru, iar categoriile cred ca sunt puse aleator. Ar fi bine sa fie macar in ordinea produselor oferite de ei.

Tot folosind Google Insights putem sti care sunt orasele in care este cea mai mare cerere: atat din zona cu cautarile in crestere, cat si din zona cu harta. Astfel, ne asiguram ca livrarea in aceste orase se face rapid, alocam un buget mai mare pentru aceste zone sau cream chiar oferte speciale pe aceste orase. Mai mult decat atat, cream campanii speciale targetand specific aceste zone.

Slide-ul 9 contine o lista completa de ce putem invata din Google Insights pentru acest studiu de caz.

Structurarea corecta a contului Adwords

Apoi am vorbit despre structurarea corecta a unui cont Adwords. Am avut ca studiu de caz un exemplu pe care l-am mai folosit si in alte prezentari: un site care vinde tocatoare de carne.

Am dat apoi cateva exemple despre cum poti targeta indirect persoane care au nevoie de produsul sau serviciul oferit de tine. Pentru cuvinte de genul vremea brasov, vremea sinaia nu exista competitie. Costul platit pe click va fi cel mai mic posibil. Stim ca foarte multi bucuresteni prefera sa mearga la munte in weekend, deci daca vom targeta zona Bucuresti sansele ca aceste persoane sa aiba nevoie de cazare sunt bune. Pe langa asta, un magazin de bijuterii sau excursii de lux poate targeta persoane care cauta „cadouri amanta” – desi in momentul de fata sunt foarte putine cautari, putem licita chiar pe cuvantul amanta fiind competitia extrem de mica.

Voi cum folositi Google Insights? V-ati structurat contul Adwords pe acelasi model?

Publicat în Google Adwords, Marketing Afiliat | Lasă un comentariu

Marketingul Afiliat vs Google Adsense pentru site-urile generaliste

Publicat în septembrie 14, 2011 de Cristian Ignat

Multe persoane compara marketingul afiliat cu Google Adsense. Altele chiar le confunda sau cred ca este acelasi lucru, cand de fapt sunt complet diferite. Este insa clar ce au in comun: ambele iti ofera posibilitatea de a castiga bani din site-ul tau.

Prin Google Adsense castigi bani ori de cate ori un vizitator da click pe o reclama oferita de Google. Pe de alta parte, prin marketing afiliat castigi bani cand un vizitator realizeaza o actiune plecand de pe site (cumpararea unui produs sau serviciu, completarea unui formular, abonare, creare cont, etc. )

Cum functioneaza?
Google Adsense iti ofera un script pe care dupa ce il pui la tine pe site, acesta ofera vizitatorilor reclame diferite in functie de mai multi parametri. Cei mai importanti ar fi: cautarile lor pe Google (nevoia si interesul), continutul paginii (reclame diferite pe fiecare pagina), site-urile vizitate anterior, comportamentul anterior pe site-uri (retargeting). Sa spunem ca intr-o zi Ana si Mihai intra pe site-ul meu. Ana va vedea reclame despre haine de dama deoarece a cautat rochii de seara cu o zi inainte, iar Mihai va vedea oferte de laptopuri deoarece a cautat preturi la laptopuri cu o zi inainte. Google ma va plati pe mine daca Ana sau Mihai dau click pe una din acele reclame, indiferent de ce fac ei pe site-urile destinatie.

2Parale iti ofera peste 100 de campanii active pe care le poti promova. Fiecare campanie are un set de unelte de promovare pe care le poti folosi (feed de produse, bannere, linkuri text, etc.). Pe langa asta se poate folosi optiunea quick link de generare a unui link de pe pagina adevertiser-ului in link afiliat pe care il putem promova. Daca eu voi lua codul pentru un banner dintr-o campanie IT si il voi pune la mine pe site atunci Ana si Mihai vor vedea acelasi banner. Ana nu va fi interesata si nu va accesa acel banner, iar Mihai va da click doar daca bannerul contine oferte de laptopuri. Daca voi afisa un banner dintr-o campanie de fashion, Mihai nu va accesa acel banner iar Ana va avea sanse mai mari sa dea click pe acel banner daca se promoveaza rochii de seara. Prin 2Parale nu castig nimic daca fie Ana sau Mihai dau click pe bannerul meu, ci doar in cazul in care ei cumpara acel acel produs sau altele de pe site-ul destinatie.

Comparatii intre castiguri
Am observat ca au fost destule persoane care au testat Adsense si 2Parale, apoi au comparat rezultatele. De cele mai multe ori prima varianta era mai profitabila. Din explicatiile de mai sus cred ca e firesc sa fie asa.

Prin Adsense in cazul in care Ana sau Mihai au dat click, eu voi castiga cativa centi iar acesti bani sunt limitati de Google. Prin 2Parale daca Ana sau Mihai cumpara un produs sau mai multe eu voi castiga un comision din acea vanzare, precum si din urmatoarele realizate in perioada de recurenta. Aceste castiguri sunt in functie de ce produse sau advertiseri aleg eu sa promovez. Daca Google imi ofera cativa centi pentru un click, prin marketing afiliat pot sa generez comisioane de 10, 50, 100 RON sau mai mult. Saptamana trecuta s-a inregistrat un singur comision in valoare de 400RON.

Statistici curente Adsense vs 2Parale
Multe persoane care au site-uri sau bloguri generaliste si au comparat aceste doua metode de monetizare au facut exact cum am explicat eu mai sus: codul Adsense vs codul unui banner cu o campanie din 2Parale. Asa cum am spus in exemplul cu Ana si Mihai, este firesc sa vedem rezultate dezastruase in defavoarea marketingului afiliat. Am sa ma repet: prin Adsense, Google este cel care se ocupa de afisarea cat mai targetata a reclamelor pentru vizitatorii de pe site-ul meu, prin 2Parale eu sunt cel care decide ce anume sa afisez fiecarui vizitator.

Sfaturi si idei
Marketingul afiliat NU este pentru cei care stiu doar sa puna un cod Adsense pe site si sa-l lase acolo. Daca vrei sa castigi mai mult decat iti aduce Adsense in momentul de fata si vrei comisioane mai mari iti sugerez cateva idei prin care ai putea sa-ti cresti performantele din site. Aceste recomandari sunt in special pentru site-urile si blogurile generale iar traficul este relativ mare.

1. Analizeaza traficul venit din Google pe site-ul tau
Din ce cuvinte cheie am cel mai mult trafic? Imi pot da seama sexul acestor persoane? Fa-ti un fisier excel cu acele cuvinte care pot descrie sexul unei persoane. Cuvintele cheie sa fie cat mai generale. Spre exemplu in dreptul fetelor putem avea: rochie, rochii, bluza, bluze, dama, dame, epilare, etc. iar in dreptul barbatilor putem avea dslr, off road, rca, etc.

2. Analizeaza cuvintele cheie de tip long tail prin care se ajunge pe site-ul tau
Din aceste cuvinte cheie iti poti da seama de interesul unui vizitator. O persoana care cauta fraze „unde gasesc”, „cum fac”, „informatii despre”, „poze cu”, etc. este in stadiul de informare si este mai greu de convins sa cumpere un produs. In acelasi fisier poti adauga campul informare care sa contina liste de cuvinte cheie provenind din aceasta lista

3. Analizeaza referrerii
Care sunt cele mai importante surse de trafic in afara de Google? Pot sa-mi dau seama de sexul sau varsta vizitatorilor care vin de la acesti referreri? Spre exemplu daca prin lista de referreri as avea un site despre mirese stiu ca aproape sigur vizitatorii sunt de sex feminin. Daca este un site de mamici, stiu ca este de sex feminin si are copii sau urmeaza sa aiba. Daca vine de pe un forum cu jocuri, e posibil sa fie baiat.

Analizand aceste 3 puncte ne vom cunoaste mai bine publicul si vom sti ce reclame sa afisam. Fie facem un script (minimalistic) sa afiseze un cod in functie de acesti parametri, fie folosim o platforma care sa permita modificarea zonelor cu bannere in functie de parametri setati de noi.

Marketingul afiliat pe CV-ul tau

Marketingul afiliat poate fi o rubrica foarte importanta la cv. Daca ai adauga la CV ca ai generat vanzari in valoare de cateva zeci de mii de RON unui magazin, angajatorul cu siguranta nu va trece cu vederea. Este mai mult decat practica sau experienta la un alt job. Ii arati faptul ca esti apt sa generezi vanzari unui magazin.

Pentru a castiga bine din marketing afiliat trebuie sa faci mai mult decat sa pui un cod al unui banner pe site-ul tau. Daca ai un blog sau generalist, nu ai cum sa satisfaci nevoia vizitatorilor cu o singura promotie sau cu un singur banner. Trebuie sa gasesti o varianta prin care sa le arati reclame din zona lor de interes.

Am scris acest articol in incercarea de a lamuri comparatiile pe care le fac unele persoane intre Adsense si marketing afiliat, pentru cei care au incercat 2Parale si nu au castigat suficient sau au generat afisari gratuite (sunt sigur ca nu s-a imbogatit magazinul respectiv din acele afisari!). In general, munca este rasplatita pe masura. Daca nu ai castigat mult, nu ai muncit suficient 🙂

Tu cum ai incercat marketingul afiliat? Ai testat rezultatele in comparatie cu Google Adsense? Astept parerile tale pentru a le dezbate impreuna!

Publicat în Google Adsense, Marketing Afiliat | 14 comentarii

7 Pasi in afilierea pe fashion

Publicat în septembrie 11, 2011 de Cristian Ignat

La intalnirea lunara 2Parale din aceasta luna (Miercuri, 7 Septembrie) am vorbit despre pasii pe care ar trebui sa-i urmeze un afiliat care vrea sa promoveze categoria fashion.


Principalul obiectiv al prezentarii a fost de a explica modul in care ar trebui sa pornesti un proiect de afiliere in zona fashion (insa se poate extinde si pe alte nise).

Pentru orice proiect online, fie el de afiliere sau nu, primul pas este analiza competitiei si a nivelului de interes, precum si tendinta in cautari pentru urmatoare perioada din acea nisa.

Pentru a vedea care a fost nivelul de cautari in anii sau lunile trecute pe Google vom folosi Google Insights. Astfel, putem estima nivelul de interes pentru perioada imediat urmatoare si vom sti cum sa abordam aceasta nisa.

Din acest grafic se vede foarte usor faptul ca aceasta categorie a crescut mult din 2004 pana in prezent, iar estimarile Google (linia punctata) ne arata o crestere in continuare. De remarcat ca punctul de varf al cresterii in cautari este septembrie in fiecare an. Este perioada in care lumea se intoarce din concedii, incepe scoala si incepe sezonul de haine toamna-iarna.

Pentru acest grafic am verificat nivelul de cautari pentru categoriile geci, paltoane si cizme. Asa cum era de asteptat, cele mai multe cautari se fac in lunile octombrie noiembrie. Observam de asemenea cresterea interesului in aceste categorii de la an la an. Tinand cont ca acum suntem in septembrie, sugerez afiliatilor din aceasta categorie sa profite de timpul ramas si sa se pregateasca pentru acea perioada.

Urmatorul pas in afilierea pe fashion este alegerea magazinelor pe care dorim sa-i promovam. 2Parale ofera optiunea de sortare a advertiserilor dintr-o categorie in functie de performanta realizata de afiliati. Sugerez sa mergeti cu incredere pe pagina categoriei fashion de afiliere.

Analizeaza apoi oferta propusa de advertiserii din top dar citeste si descrierea fiecarei campanii. Acolo poti afla detalii despre categoriile care vand cele mai bine, target-ul de varsta al magazinului precum si alte detalii importante.

Inainte de a aplica la o campanie, uita-te la comisionul minim pe care il poti castiga de la un magazin, precum si numarul de produse disponibile. Daca sunt prea putine, le poti combina cu aceeasi categorie din alt magazin.

Recent 2Parale, a introdus posibilitatea de a compara rata de respingere a comisioanelor aduse de tine cu rata de respingere din categoria respectiva. Este un criteriu foarte important, iar atunci cand rata de respingere este mare sugerez sa iei legatura cu acel advertiser pentru a afla motivul. In cazul in care nu este convingator si pentru tine acea rata de respingere nu este profitabila, alege alt advertiser din aceeasi categorie.

Pe langa prezentarea mea Liviu Taloi a vorbit despre cum poti optimiza rata de conversie a unui magazin online despre fashion, iar Mihai Petroff de la 3Suisses ne-a scos in evidenta beneficiile pe care le au afiliatii din campania sa. Campania de afiliere 3Suisses are o rata de respingere a comisioanelor de 4% iar fiecare afiliat primeste un cadou la realizarea primului comision. Poti vedea toate prezentarile de la acest eveniment pe blogul oficial 2Parale accesand acest link.

Ai incercat sa promovezi categoria fashion? Ce rezultate ai avut? Vreau sa te ajut sa-ti cresti profitul din aceasta categorie deoarece potentialul este mare. Astept cu interes comentariile voastre si putem discuta detaliat pe fiecare caz in parte.

Publicat în Marketing Afiliat | Etichete , | Lasă un comentariu

10 Lucruri despre cuvinte cheie in PPC

Publicat în august 28, 2011 de Cristian Ignat

Pe 25 August, am vorbit la Lumea SEO PPC despre cuvinte cheie in Google Adwords.

Am luat ca si studiu de caz o firma care vinde masini de tocat. In primele slide-uri explic despre psihologia cautarii. Fiecare persoana care cauta ceva pe google, chiar daca foloseste aceleasi cuvinte cheie au o imagine diferita a rezultatului la care se asteapta. Pentru a explica mai usor asta, am asociat rezultatele din Google Images pentru cautarea masini de tocat. Gandeste-te ca fiecare imagine din acele rezultate este asociata cu o persoana care a facut cautarea. Campania ta Adwords trebuie sa satisfaca toate aceste persoane.

Cum impaci toti acesti utilizatori?

O cautare pe Google ne poate spune foarte multe despre o persoana. Ne poate descrie cu exactitate produsul pe care acesta il doreste, ne poate spune stadiul de cumparare in care se afla (interes, research, cumparare), sexul, daca vrea sa achizitioneze produsul offline, etc.

Daca vom grupa cuvintele cheie in functie de aceste detalii, vom putea afisa o reclama care sa fie cat mai aproape de nevoia sa. Ceea ce va duce la un pret mai mic pe click, precum si o rata de conversie mai mare.

Printre exemplele cele mai importante din prezentare:

Aceste cautari ne descriu exact nevoia utilizatorului pe site-ul nostru. Prima intrebare este daca pagina destinatie unde au ajuns satisface toate aceste nevoi. Putem observa cu usurinta cateva cuvinte cheie pe care sa le adaugam ca si negative (adaptor, second hand, accesorii). Daca vindem si acest tip de produse, ideal ar fi sa cream un grup nou si sa trimitem vizitatorii pe o pagina ce contine accesorii si produse second hand.

Plecand tot de la aceste cuvinte cheie, observam ca foarte multe persoane cauta masini de tocat electrice. Primul lucru pe care ar trebui sa-l facem este sa cream un grup de cuvinte care sa contina:

tocator de carne electric
masini de tocat electrice auchan
masina de tocat carne electrica
masini de tocat electrice moulinex
masina electrica de tocat carne
masini de tocat carne electrice
tocator de carne electric vortex
masini de tocat electrice fabricate
masina electrica de tocat carne tesco
masini electrice de tocat carne
masina electrica detocat carne
masini profesionale electrice de tocat inox
masina electrica de tocat

Cream apoi reclame despre masini de tocat electrice si trimitem vizitatorii pe o pagina care sa contina doar acest tip de produse. Stim cu siguranta ca toti acesti utilizatori prezinta un interes pentru o masina de tocat electrica.

O persoana care cauta foloseste in cautarea sa pret, cost, cat costa, etc. prezinta un interes mai mare de cumpare. Acesta a trecut de stadiul de informare si este interesat de achizitia propriu zisa a produsului.

Reclama noastra trebuie sa reflecte acest lucru. In prima reclama text ii spun utilizatorului ca masinile de tocat de pe site-ul meu au cel mai bun raport pret/calitate, apoi incerc sa-l „imping” sa comande si sa se convinga.

A doua reclama contine pretul cel mai mic cu care poate achizitiona o masina de tocat. Astfel, dupa ce va da click pe reclama va sti la ce sa se astepte.

O persoana care foloseste in cautarea sa review, forum, compara, informatii, etc. este in stadiu initial de informare. De aceea, folosesc in titlul meu Compara masini de tocat. Pe acesti vizitatori ii putem trimite pe aceeasi pagina destinatii unde au toate produsele, sau cream o pagina mai detaliata cu review-uri, motive pentru care sa aleaga o masina de tocat, etc.

O persoana care foloseste cuvantul ieftin sau derivatii ne spune ca nu este dispus sa cheltuie multi bani pentru produsul nostru. De aceea fie ii trimitem pe o pagina unde sa avem doar produsele mai ieftine, fie incercam sa le dam motive sa achizitioneze un produs mai scump dar de o calitate mai mare. In reclamele mele, scot in evidenta motivele pentru care nu ar trebui sa-si cumpere o masina de tocat ieftina.

De regula, in functie de pretul si produsele pe care le vindem optam sa adaugam cuvantul ieftin ca si negativ.


O persoana care foloseste in cautarea sa cuvantul magazin + numele orasului ne face sa credem ca aceasta prefera sa caute adresa unui magazin pentru a urma sa-l achizitioneze offline. Este foarte greu sa conving o asemenea persoana sa-mi comande produsul online. De aceea ii spun ca ii ofer transport gratuit si garantie 2Ani. Pe langa asta, ii pot oferi ca si bonus o carte de retete. Folosind aceste beneficii incerc sa-l conving sa comande online.

Ce parere aveti? Voi creati reclame in functie de interesul de cumparare al vizitatorilor? Cum grupati cuvintele cheie si pe ce pagini destinatie ii trimiteti?

Publicat în Google Adwords | Etichete | 12 comentarii

Cum masori comenzile telefonice din Adwords

Publicat în august 15, 2011 de Cristian Ignat

In Romania inca se realizeaza destule comenzi telefonice. Daca business-ul tau este de asa natura (tractare auto, pizzerie sau restaurant, turism, transport, etc.) cu atat mai mult. Cand rulam o campanie Adwords este extrem de important sa stim cat mai exact numarul de clienti care au venit din acest canal. Ideal este sa cunoastem profitul in bani pentru fiecare sursa de trafic, nu doar Adwords.

Cea mai simpla metoda de a masura comenzile telefonice este de a aloca un numar nou, strict pentru traficul din Adwords. Se cumpara o cartela de telefon noua (este foarte important ca nimeni sa nu mai stie de acest numar), iar acest numar de telefon sa fie afisat doar pentru vizitatorii care vin din Google Adwords. Schimbarea numarului de telefon se face relativ simplu din programare. Pur si simplu daca referr-ul este Google Adwords se afiseaza numarul nou, altfel este afisat numarul obisnuit. Se achizitioneaza un telefon de culoare rosie, verde sau orice stralucitor 🙂 pentru a usura munca angajatilor, iar ori de cate ori suna acest telefon se noteaza intr-un fisier excel. Din punctul meu de vedere este important sa notam atat comenzile nefinalizate din motive strict ale magazinului (nu exista produsul pe stoc) cat si cele finalizate.

Astfel, la sfarsitul lunii vom sti din Adwords si Analytics numarul de comenzi realizate online, iar din acest fisier excel numarul de comenzi venite telefonic din Adwords.

Costul unui client sa implementeze acest tracking ar fi de 5Euro/luna cartela, un telefon care poate fi achizitionat si cu 10 Euro (neaparat sa fie marcat cu o bulina sau ceva, iar angajatii care raspund la el sa inteleaga de ce este foarte important sa se noteze apelurile catre acel telefon), implementarea partii de programare pe site care dureaza maxim o ora.

Care este castigul acestei implementari? Acesta este in functie de numarul de comenzi telefonice avute in mod obisnuit. Pana si faptul ca o persoana suna si este interesata de produs/serviciu este de fapt un potential client venit din Adwords. Vom sti ca avem trafic relevant si interesat din Adwords. Intr-adevar, nu vom sti cu exactitate care este campania, grupul sau cuvantul cheie care a trimis cele mai multe telefoane insa pana in momentul in care vom avea si noi phone tracking aceste date sunt foarte utile.

Tu ce parere ai? Se merita aceasta mini investitie? Faci asta pentru tine sau clientii tai?

Publicat în Google Adwords | Etichete , , , | 11 comentarii

O altfel de targetare folosind reteaua de display Adwords

Publicat în august 10, 2011 de Cristian Ignat

Una din variantele de targetare a vizitatorilor pe reteaua de display este de a crea o lista de cuvinte cheie, iar pe baza acestor cuvinte Google va decide pe care site-uri din reteaua de display va afisa reclamele.

O campanie pe reteaua de display poate avea ca si goal atat branding-ul cat si vanzarile. Primul lucru care trebuie luat in considerare este comportamentul vizitatorilor, care este total diferit de cel din reteaua de cautare. O persoana care cauta ceva pe Google prezinta interes cel putin de informare, insa o persoana care citeste o pagina care are legatura cu produsul promovat poate avea un interes mult mai mic de cumparare – in special daca targetarea nu este facuta corect. Din acest motiv nu este o idee buna sa copiem campania pe cautare si sa o folosim identic pentru reteaua de display.

Idei de targetare pentru reteaua de display

Un site care vinde masini de tocat carne, ar putea sa-si afiseze reclama strict pe site-urile de retete cu sarmale sau ardei umpluti 🙂Pentru aparate de facut popcorn, putem selecta sa ne afisam reclamele pe site-uri de subtitrari si filme. Chiar daca persoana respectiva nu are intentia de a achizitiona acest produs, ii putem atrage atentia cu acest produs.

Pentru un antivirus putem selecta sa afisam reclamele pe site-uri care vorbesc despre torrente, iar reclama sa vorbeasca despre siguranta fisierelor. Nu, nu se asociaza brandul cu site-ul de torrent daca se creaza o reclama isteata. De asemenea, un antivirus ar trebui sa aiba reclame pe site-uri care permit transferul de fisiere. Stiu ca transfer.ro permitea Adsense la un moment dat (sper sa nu ma insel).

O florarie online poate targeta persoanele de sex masculin care stau pe site-uri cu poezii sau continut romantic. Nu or fi ei multi, dar sunt cativa sigur 🙂 Sau pentru aranjamente florale, se pot targeta persoane de sex feminin care stau pe site-uri cu continut legat de nunti.

Pentru o campanie ce vrea sa vanda aparate foto profesionale am putea targeta persoane care stau pe site-uri cu destinatii turistice.

O firma care vinde asigurari RCA ar trebui neaparat sa aiba o campanie pe display pentru site-urile de vanzare/cumparare masini. Mai ales pentru branding, e foarte bine sa fii acolo.

O campanie pentru costume de baie ar putea sa targeteze site-uri care vorbesc despre vacante la mare, vacante in Grecia, vacante in Spania, etc. Evident, selectam doar publicul de sex feminin.

Un site care vinde jocuri ar trebui sa gaseasca site-uri care au cheat-uri, tips & tricks, walkthrough-uri, etc. Persoanele care stau pe astfel de site-uri si sunt dornice sa termine jocuri isi vor cumpara altele.

Ce parere ai de o targetare de genul asta? Crezi ca ar vinde? Daca nu vinde, crezi ca ar ajuta cu ceva magazinul?

Publicat în Google Adwords | Etichete , | 2 comentarii

Cum scrii reclame Adwords eficiente?

Publicat în august 9, 2011 de Cristian Ignat

Cand scriem o reclama pentru reteaua de cautare Google Adwords trebuie sa avem in gand un singur lucru: este textul reclamei raspunsul pentru toate cuvintele din grupul respectiv? Scopul principal al reclamei este relevanta ei cu respectivele cuvinte cheie din grup. Pe baza acestei legaturi, Google ne „premiaza” cu un scor de calitate, apoi platim pentru fiecare click pe baza acestui scor.

Cum arata reclama text?

Recent, Google a tot modificat modul in care arata o reclama text in rezultatele de cautare. Eu unul am observat 3 formate importante:1. Titlul, primul rand al descrierii si url-ul vizibil (fara folder daca are) ca si titlu al reclamei, urmat de url-ul vizibil (display url), urmat apoi de al doilea rand al descrierii

2. Titlul, prima linie a descrierii, url-ul vizibil, apoi ambele randuri ale descrierii (pe aceeasi linie)

3. Titlul si url-ul vizibil ca si titlu al reclamei, url-ul vizibil, apoi ambele randuri ale descrierii (pe aceeasi linie)

4. Titlul, url-ul vizibil, primul rand al descrierii, apoi al doilea rand al descrierii

De remarcat faptul ca primele trei pozitii sunt afisate in mod diferit. Nu stiu in functie de ce anume sunt afisate aceste formate, insa nu e doar in functie de pozitia reclamei. Reclamele din dreapta au toate acelasi format.

La o reclama text se mai pot adauga extensii ale reclamei:

– extensii de locatie

– extensii de apel

– extensii Google Sitelinks

Titlul reclamei Adwords contine maxim 25 de caractere, insa dupa cum am vazut in imaginea de mai sus, titlul propriu zis din cautare se poate extinde.

Este foarte important sa luam in considerare ca titlul are un font mai mare, este subliniat si se poate da click doar pe el. Pornind de la asta, in primele 25 de caractere trebuie neaparat sa se gaseasca o parte din cuvintele din grupul respectiv.

Exemplu: Pentru o cautare la haine de dama, titlul ar trebui sa contina Haine Dama

In functie de pozitionarea magazinului pe piata si a pretului produsului am putea avea Haine De Dama 2011, Haine De Dama Ieftine, Oferte Haine De Dama, Reduceri Haine De Dama, Promotii La Haine De Dama, Noi Modele La Haine Dama, etc.

Randul pentru descriere 1 are maxim 35 de caractere. Acest rand trebuie sa intareasca titlul reclamei si sa-l faca pe cel care o citeste sa continue pana la sfarsit. In mod normal, pe acest rand ar trebui sa contina beneficii, oferte, promotii, o descriere mai ampla, insa daca dorim ca reclama noastra sa fie afisata in primele pozitii atunci putem folosi si un mesaj de tip Call To Action care sa impinga vizitatorii sa dea click pe reclama.

Exemplu: Pentru aceeasi cautare haine de dama, eu as folosi acest rand pentru o descriere mai ampla a ce va gasi vizitatorul dupa ce da click pe reclama. Si anume Rochii, Bluze, Pantaloni, Costume., Bluze, Hanorace, Rochii, Bleizere., Cumpara Geci, Jachete, Pardesiuri., Alege Din Sutele De Modele.

Tinand cont ca am luat un exemplu de fraza foarte generala, este bine sa testam cat mai multe variante de produse in descrierea reclamei, iar aceste produse sa se regaseasca neaparat pe pagina destinatie.

Punctul folosit la sfarsitul acestui rand este pentru ca acest rand sa urce in titlu. Insa daca ne uitam la a doua reclama din screenshot-ul de mai sus, acest rand nu se incheie cu punct sau semn sau alt semn de punctuatie si totusi face parte din titlu.

Randul pentru descriere 2 are aceeasi limita de 35 de caractere. In acest rand trebuie neaparat sa folosim un mesaj de tip Call To Action (in cazul in care nu s-a folosit deja). Dupa schimbarile prin care titlul reclamei contine si primul rand pentru descriere, din testele facute de mine pentru pozitiile 1-3 acest rand este aproape neglijat. Am testat acest rand schimbat complet si am obtinut aproximati aceleasi rate de click.

Pentru exemplul cu care am pornit acest rand poate fi Comanda Si Ai Transport Gratuit!, Fii Cea Mai Eleganta Vara Asta!, Alege Si Comanda Online!, Alege Din Sutele De Modele!

URL-ul vizibil are o limita de 35 de caractere si este folosit pentru ca utilizatorii sa poata identifica site-ul unde vor ajunge dupa ce vor da click. De cele mai multe ori, se profita de acest camp si se creaza subdomenii sau foldere inexistente dar care descriu si mai bine locul unde va ajunge utilizatorul dupa ce da click pe reclama.

Pentru cazul de fata se poate folosi www.siteulmeu.ro/haine-dama sau haine-dama.siteulmeu.ro

Eu unul folosesc in acest camp cuvintele cautate deoarece sunt ingrosate inca o data (pe langa titlu).

Adresa URL de destinatie trebuie sa trimita la o pagina din site care sa fie cat mai apropiata cautarii facute de utilizator. El trebuie sa gaseasca intr-un mod cat mai usor oferta si promisiunea facuta in reclama.

Extensia de Sitelink poate fi folosita pentru a trimite vizitatorii catre pagini diferite din aceeasi reclama. Singura problema este ca nu putem vedea statistici foarte detaliate la aceste extensii separat.

Extensia de locatie ar trebui folosit doar pentru firmele care au si un magazin offline unde pot fi gasiti de utilizatori.

Extensia de apel este folosita pentru reclamele pe mobil si permit utilizatorilor sa dea sune magazinul direct din reclama Adwords.

Mai jos sunt cateva exemple de reclame puse cap la cap:Exemplul de fata este pentru un cuvant foarte general. De regula aceste cuvinte consuma un buget foarte mare deoarece nu avem de unde sa stim ce tip de haine cauta un utilizator cand foloseste aceasta fraza in Google. De aceea este bine sa folosim mai multe pagini destinatie pentru a vedea care din ele satisface mai bine aceasta cautare.

Recomand insa folosirea unor cuvinte cheie mai specifice si trimiterea utilizatorilor catre produsele cautate de acestia. Spre exemplu haine de vara, rochii de seara, fuste scurte, pantofi cu talpa joasa, colanti mati, costume de baie intregi, sandale gladiator, etc.

P.S. Am mai scris un articol mai general despre reclame si  setari ale reclamelor Adwords la nivel de campanie.

Voi cum creati reclamele text? Stiti si alte formate decat cele specificate de mine?

Publicat în Google Adwords | 3 comentarii